Chính Sách Bảo Mật phe98

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của phe98 áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng phe98 tại tên miền phe98.club và mọi tên miền liên quan, bao gồm tất cả các ứng dụng, dịch vụ và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.

Chính sách này áp dụng cho:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản phe98, bất kể mức độ sử dụng dịch vụ.
• Khách truy cập trang web phe98.club mà chưa hoặc không đăng ký tài khoản.
• Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ phe98 qua bất kỳ kênh nào (Live Chat, email, v.v.).
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với phe98 thông qua các kênh truyền thông hoặc đối tác.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ phe98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

phe98 thu thập thông tin cá nhân của bạn qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ và thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền.

2.1 Thông Tin Bạn Chủ Động Cung Cấp

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, loại kết nối internet, nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone, v.v.), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang truy cập, thứ tự điều hướng, thời gian trên trang, trò chơi tham gia, các nút đã nhấn.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và tiền thưởng nhận được.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, đăng xuất, thời lượng phiên chơi.

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

phe98 có thể nhận thông tin từ các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) nhằm mục đích xác nhận giao dịch và phòng chống gian lận. Thông tin này được xử lý theo đúng phạm vi được cho phép bởi các bên liên quan.

phe98 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định trước. Toàn bộ mục đích xử lý được liệt kê rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi, gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, thao túng kết quả và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat.
• Marketing có chọn lọc (chỉ khi có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi thành viên qua SMS hoặc email nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin này khi đăng ký.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của phe98 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã chủ động đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản phe98. Đối với marketing, phe98 chỉ xử lý khi bạn tích cực chọn nhận thông tin.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để phe98 có thể cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích chính đáng: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

phe98 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

5.1 Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

phe98 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký cam kết bảo mật, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Đơn vị xác minh danh tính để thực hiện KYC theo quy định.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (nhà sản xuất game) với dữ liệu giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật đặt máy chủ trong khu vực Đông Nam Á.

Mọi đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được giao.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

phe98 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp này, phe98 sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm vậy.

phe98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các Loại Cookie phe98 Sử Dụng

Cookie bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Các loại cookie khác có thể quản lý trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

phe98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ phe98 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với ứng dụng ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền, được xác thực đa lớp, mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp cùng với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại địa điểm phân tán để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

phe98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày chấm dứt quan hệ kinh doanh, theo quy định pháp luật.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi lại, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình kiểm soát nội bộ của phe98.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. phe98 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

• Quyền được biết: Được biết về việc dữ liệu cá nhân của mình có đang được xử lý hay không, bởi ai, vì mục đích gì và theo cơ sở nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu phe98 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà phe98 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu hiệu chỉnh thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép — lưu ý rằng một số dữ liệu phe98 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý và không thể xóa trước thời hạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó — việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến phe98 hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ với đội ngũ phe98 qua Live Chat trên website hoặc email tại địa chỉ được ghi trong phần Liên Hệ. phe98 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

phe98 áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn trẻ em và người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh khi đăng ký và từ chối đăng ký nếu người dùng khai báo dưới 18 tuổi.
• Xác minh tuổi qua số điện thoại (người dùng Việt Nam dưới 18 tuổi thường không có SIM đứng tên bản thân).
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân khi cần thiết.
• Khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em để hạn chế truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.

Nếu phe98 phát hiện đã vô ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng mà không hoàn trả số dư. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ phe98 vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat để được hỗ trợ khẩn cấp.

Mọi yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về cách phe98 xử lý thông tin của bạn đều được tiếp nhận qua các kênh sau:

• Live Chat trên website: Cách nhanh nhất — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Email: Gửi yêu cầu chi tiết bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ phe98 — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / khiếu nại), mô tả rõ ràng vấn đề. phe98 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Nếu sau khi làm việc với phe98 mà vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

phe98 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, phe98 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ phe98.club trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi thông báo qua SMS hoặc email nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin từ phe98.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phe98 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ phe98 để đóng tài khoản.